Bonjour,

Je le repete que globalement nous sommes satisfait. Nous ne sommes pas des gens exigeants et comprenons que rien ne peut être parfait. J’essaie juste de vous aider.
Vous avez aussi beaucoup de positif:
– Toujours a l’heure.
– Votre parole est toujours tenue
– Guides et chauffeurs toujours très polis et agréables.
– On note que vous faites tout ce que vous pouvez pour satisfaire vos clients.
– Agence dynamique.
etc …

C’est aussi de notre faute. On aurait du vous spécifier que nous n’aimons pas les endroits a touristes mais plutôt être prés de la population.
A chaque arrêt on se retrouvait avec des touristes et en particulier avec des Français ce qui ne dépayse pas.
Nous avons par exemple beaucoup aime les ballades a vélo car ça nous a rapproche du peuple.

Je recommanderai votre agence en aidant a preparer le devis.

Merci encore et mes amities a votre equipe

Joel Rouch

Groupe de 2 pers
Voyage au Nord Vietnam du 07 au 20 Avril 2017